Условия за ползване на FOXI ID
Последна актуализация: Септември 2026
Тези Условия за ползване на FOXI ID („Условия“) уреждат използването на системата за клиентски акаунти FOXI ID, когато правите поръчки чрез уебсайтове за ресторантски поръчки, задвижвани от платформата FoxiFood. Като създавате акаунт FOXI ID, вие се съгласявате с тези Условия.
Тези Условия се прилагат за вас като краен клиент (физическо лице, което прави поръчки за храна). Те са отделни от Общите условия за ползване между FoxiFood и ресторанта партньор. Всеки ресторант може да има собствени общи условия, показани на уебсайта му за поръчки, които уреждат вашата поръчка при този ресторант.
1. Какво е FOXI ID
FOXI ID е споделена система за идентичност на клиентите, управлявана от Elite Digital Services, LLC („ние“, „нас“, „Доставчикът“) като част от платформата за ресторантски поръчки FoxiFood. Тя ви позволява да:
- създадете един акаунт с един набор идентификационни данни за вход (имейл и парола);
- използвате този акаунт, за да влизате и да правите поръчки във всеки ресторант, чийто уебсайт за поръчки е задвижван от FoxiFood;
- имате предварително попълнени данни за контакт (име, имейл, телефонен номер, адрес за доставка), когато поръчвате в участващите ресторанти, така че да не се налага да ги въвеждате всеки път.
FOXI ID е технически инфраструктурен компонент на платформата FoxiFood. Той не е самостоятелна услуга, приложение или маркетплейс. Вие взаимодействате с FOXI ID чрез уебсайта за поръчки на ресторанта.
2. Вашата връзка
Когато използвате FOXI ID, съществуват две отделни взаимоотношения:
- С ресторанта — всяка поръчка, която правите, е директна транзакция между вас и ресторанта. Ресторантът отговаря за изпълнението на вашата поръчка, за безопасността на храните, за ценообразуването и за собствените си общи условия. Ресторантът е и администратор на данни по отношение на данните за вашите поръчки (какво сте поръчали, история на поръчките, предпочитания).
- С FoxiFood (Доставчика) — ние предоставяме техническата инфраструктура, която задвижва уебсайта за поръчки и системата за акаунти FOXI ID. Ние сме администратор на данни по отношение на данните за вашия акаунт FOXI ID (идентификационни данни за вход, удостоверяване, информация за контакт, използвана за предварително попълване). Ние не продаваме храна, не доставяме поръчки и не действаме като посредник във вашите транзакции с ресторантите.
3. Регистрация на акаунт
За да създадете акаунт FOXI ID, трябва да предоставите валиден имейл адрес и да създадете парола. Можете също да предоставите своето име, телефонен номер и адрес за доставка, за да активирате предварителното попълване.
Вие сте отговорни за:
- предоставяне на точна и актуална информация;
- запазването на поверителността на вашите данни за вход;
- всяка дейност, извършвана чрез вашия акаунт.
Акаунтът FOXI ID трябва да бъде свързан с поне един ресторант, в който сте направили поръчка или сте започнали регистрация. Можем да деактивираме акаунти, които не са свързани с никаква ресторантска активност.
4. Как работи споделянето на данни
Когато влезете с вашия FOXI ID в уебсайта за поръчки на ресторант:
- вашите данни за контакт (име, имейл, телефонен номер, адрес за доставка) се попълват предварително във формуляра за поръчка за ваше удобство;
- ресторантът получава тези данни за контакт само с цел изпълнение на вашата поръчка;
- историята на вашите поръчки, предпочитанията и платежната ви информация в други ресторанти НЕ се споделят — всеки ресторант може да вижда само поръчките, направени чрез собствения му уебсайт.
4.1. Отказ от предварително попълване между ресторанти
Можете да се откажете от предварителното попълване на данни за контакт между ресторантите по всяко време чрез настройките на акаунта си FOXI ID. Ако се откажете:
- данните ви за контакт ще се попълват предварително само в ресторанти, в които вече сте правили поръчка;
- в други ресторанти ще трябва да въвеждате данните си за контакт ръчно;
- вашето вписване с FOXI ID ще продължи да работи във всички ресторанти на платформата — засегнато е само автоматичното попълване на данни за контакт в нови ресторанти.
5. Достъпност и показване на тези условия
Тези Условия, заедно с Декларацията за поверителност на FOXI ID, са винаги достъпни:
- на сайта за поръчки на всеки ресторант — в долния колонтитул или по време на процеса на регистрация/вписване;
- на уебсайта на FoxiFood в раздел Правна информация;
- в настройките на вашия FOXI ID акаунт.
Съгласно договора си с FoxiFood всеки ресторант е длъжен да осигури достъп до тези Условия за FOXI ID и до Декларацията за поверителност на FOXI ID на своя сайт за поръчки.
6. Изтриване на акаунт
Можете да поискате изтриване на вашия FOXI ID акаунт по всяко време чрез:
- използване на опцията за изтриване на акаунт в настройките на вашия FOXI ID акаунт; или
- свържете се с нас на support@foxi.food.
Когато изтриете вашия FOXI ID акаунт:
- вашите идентификационни данни за вписване, данните за удостоверяване и споделената информация за контакт се изтриват в рамките на 30 дни;
- вече няма да можете да се вписвате в нито един ресторант на платформата с този профил;
- историята на поръчките в отделните ресторанти се запазва или изтрива от съответния ресторант съгласно неговата собствена политика за съхранение на данни — FoxiFood не може да изтрива данни, контролирани от ресторанта.
Неактивните профили (без вписване в продължение на 36 месеца) автоматично се планират за изтриване, като 30 дни предварително се изпраща предизвестие на регистрирания имейл адрес.
7. Ограничения
Вие се съгласявате да не:
- да създавате множество профили с различни имейл адреси с цел заобикаляне на ограничения;
- да използвате автоматизирани инструменти, ботове или скриптове за взаимодействие със системата за поръчки;
- да правите опити за достъп до профили на други клиенти или до данни на други ресторанти;
- използвате FOXI ID за незаконни цели.
8. Ограничаване на отговорността
FOXI ID се предоставя „както е“ като част от инфраструктурата за поръчки в ресторанти. Доставчикът:
- не носи отговорност за качеството, безопасността, цените или наличността на храните или услугите, предлагани от ресторантите;
- не е страна по транзакции между вас и ресторанта;
- не гарантира непрекъснатата наличност на системата FOXI ID;
- не носи отговорност за вреди, произтичащи от неоторизиран достъп до вашия профил поради непредпазване на вашите идентификационни данни за вписване.
При оплаквания относно вашата поръчка се свържете директно с ресторанта. При проблеми с вашия профил FOXI ID се свържете с нас на support@foxi.food.
9. Промени в тези условия
Може периодично да актуализираме тези Условия. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим на имейл адреса, регистриран във вашия профил FOXI ID, поне 30 дни преди промените да влязат в сила. Продължаването на използването на вашия профил FOXI ID след влизането на промените в сила представлява приемане на актуализираните Условия. Ако не сте съгласни с промените, можете да изтриете профила си.
10. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат от правото на щата Делауеър, САЩ. Ако сте потребител (консуматор), се прилагат императивните разпоредби за защита на потребителите на държавата на Вашето местоживеене, доколкото от тях не може да се отклонява чрез споразумение — независимо къде по света живеете. Допълнителни разпоредби за отделните държави може да се съдържат в приложимите условия за отделните държави в раздел „Правни документи“ на уебсайта на FoxiFood.
10.1. Задължителен арбитраж (лица с местопребиваване в САЩ)
Ако пребивавате в Съединените щати, вие и Доставчикът се съгласявате, че всеки спор, претенция или разногласие, произтичащи от или свързани с тези Условия или с използването на FOXI ID от ваша страна, ще бъдат решавани чрез задължителен индивидуален арбитраж, администриран от Американската арбитражна асоциация (AAA) съгласно нейните Правила за потребителски арбитраж (Consumer Arbitration Rules), а не в съда, с изключение на това, че (i) можете да предявявате претенции пред съд за малки искове (small claims court), ако отговарят на условията за това, и (ii) всяка от страните може да поиска обезпечителни мерки от компетентен съд при нарушение или злоупотреба с права на интелектуална собственост. Федералният закон за арбитража на Съединените щати (Federal Arbitration Act) урежда тълкуването и прилагането на този Раздел. Плащането на таксите за подаване, администриране и арбитри се урежда от Правилата за потребителски арбитраж на AAA; арбитражът може да се проведе по телефон или чрез видеоконференция, или в окръга, в който пребивавате.
10.2. Отказ от колективни искове и от съдебен процес със съдебни заседатели (лица с местопребиваване в САЩ)
Ако пребивавате в Съединените щати, вие и Доставчикът се отказвате от правото на съдебен процес със съдебни заседатели и се съгласявате, че споровете ще се решават чрез арбитраж само на индивидуална основа; нито вие, нито Доставчикът може да предявява претенция като ищец или член на група в колективен, обединен или представителен иск. Ако този отказ бъде счетен за неприложим по отношение на конкретна претенция, тази претенция — и само тя — трябва да бъде разгледана в съда, а останалата част от този Раздел 10 продължава да се прилага.
10.3. Вашето право да се откажете от арбитража
Можете да се откажете от Раздели 10.1 и 10.2 в срок от 30 дни от първоначалното приемане на тези Условия, като изпратите имейл с тема „Arbitration Opt-Out“ и изявление, че се отказвате от арбитража, от имейл адреса, регистриран към вашия акаунт FOXI ID, на адрес support@foxi.food. Отказът не засяга никоя друга разпоредба на тези Условия и няма отрицателен ефект върху вашия акаунт или използването на FOXI ID от ваша страна.
10.4. Уведомление за Калифорния
Ако пребивавате в Калифорния: съгласно раздел 1789.3 от Гражданския кодекс на Калифорния можете да подавате жалби до Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs писмено на адрес 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, или по телефона на (800) 952-5210.
10.5. Уведомление за Ню Джърси
Ако пребивавате в Ню Джърси: нищо в тези Условия, включително Раздел 8 (Ограничаване на отговорността), не ограничава, изключва или представлява отказ от каквото и да е право или средство за защита, което ви се предоставя съгласно законодателството на Ню Джърси и което не може законно да бъде ограничено, изключено или отказано. Ограниченията и отказите от отговорност в тези Условия се прилагат спрямо лицата с местопребиваване в Ню Джърси само в степента, допустима от законодателството на Ню Джърси.
11. Контакт
За въпроси относно вашия FOXI ID акаунт, свържете се с нас на: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
Представител в ЕС
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Данъчен номер: HU28959364