Reservas de mesas para restaurantes

Active las reservas online y en su web de pedidos aparecerá un formulario de reserva. Las reservas son un libro aparte, no están conectadas con los pedidos: las ve como lista o en una línea de tiempo por mesa, anota usted mismo las telefónicas y puede pedir un depósito con tarjeta.

Beneficios Clave

Formulario de reserva online

Los clientes reservan desde su web de pedidos: nombre, fecha, hora, número de comensales y una nota. Las nuevas reservas online avisan en la campana de notificaciones.

Depósito con tarjeta opcional

Configure un depósito de reserva y se cobrará con tarjeta al reservar, directamente a su cuenta de Stripe. Una reserva con depósito pagado se confirma automáticamente, y al cancelarla el depósito se devuelve solo.

Un libro también para el teléfono

Añada usted mismo una reserva con nombre, fecha, hora, comensales, mesa, duración y origen (manual, teléfono, online). El sistema avisa si la mesa choca con otra reserva.

Estados hasta la ausencia

Pendiente, confirmada, sentados, finalizada — o cancelada y no se presentó. Filtre por estado y cambie entre la lista y una línea de tiempo con una fila por mesa.

Correos de confirmación y recordatorio

El cliente que deja su correo recibe la confirmación de la solicitud y un recordatorio 24 horas antes. Si cancela usted, no sale ningún correo: avise al cliente por teléfono.

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Preguntas frecuentes

¿Los clientes pueden reservar mesas en línea a través de mi sitio web?
Sí. Active las reservas online y en su web de pedidos aparecerá un formulario: nombre, fecha, hora, número de comensales y una nota. El cliente que deja su correo recibe la confirmación de la solicitud y un recordatorio 24 horas antes.
¿Puedo pedir un depósito?
Sí. Configure un depósito de reserva y se cobrará con tarjeta al reservar, directamente a su cuenta de Stripe. Una reserva con depósito pagado se confirma automáticamente y, si se cancela, el depósito se devuelve solo.
¿Cómo gestiono las reservas y las mesas?
Desde la página de reservas. Puede añadir una reserva con nombre, fecha, hora, comensales, mesa, duración y origen; el sistema avisa si choca con otra reserva. Cambie entre la lista y una línea de tiempo por mesa y mueva cada reserva por los estados pendiente, confirmada, sentados y finalizada, o cancelada y no se presentó. Las reservas son un libro aparte y no están conectadas con los pedidos.