Pedidos Self-Service para Restaurantes
Os pedidos self-service permitem que os seus clientes controlem a sua experiência gastronómica. Através de códigos QR na mesa ou de um quiosque self-service na entrada, os clientes navegam no menu, personalizam o pedido e pagam — tudo sem esperar pelo pessoal.
Beneficios Principais
Ler o código e encomendar à mesa
O cliente lê o código QR na mesa e o seu menu abre no browser do telemóvel — sem app e sem registo. Cada toque em Encomendar envia uma encomenda separada para a cozinha.
Comer aqui ou levar
O cliente alterna entre comer no local e levar, o que pode alterar a taxa de IVA. Os artigos ficam numa única conta de mesa aberta, à qual pode juntar mais a qualquer momento.
Chamar a equipa, pagar quando quiser
Chamar a equipa e Pagar a conta estão em todos os ecrãs. Onde a sua conta Stripe está ativa e o pagamento com cartão está ligado para as encomendas de mesa, os clientes pagam pelo telemóvel; caso contrário, o ecrã pede-lhes que acertem contas com a equipa.
Dividir a conta e deixar gorjeta
Os clientes pagam por artigos, dividem a conta em partes iguais ou introduzem um valor à sua escolha, acrescentam gorjeta e usam um código promocional. Depois de pagarem, é-lhes pedido que avaliem a visita.
A equipa pode encomendar pelo cliente
No modo de serviço, um empregado abre a mesa, marca vários artigos com as respetivas opções e envia uma única encomenda para aquela mesa — para clientes que preferem não usar o telemóvel.
O controlo continua a ser seu
As encomendas por QR nunca são confirmadas automaticamente: é a cozinha ou a sala que as aceita. Um cliente só pode cancelar uma encomenda enquanto esta aguarda confirmação.
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