Pogoji uporabe FOXI ID
Nazadnje posodobljeno: september 2026
Ti Pogoji uporabe FOXI ID (»Pogoji«) urejajo vašo uporabo sistema strankinega računa FOXI ID pri oddajanju naročil prek spletnih mest za naročanje restavracij, ki jih poganja platforma FoxiFood. Z ustvarjanjem računa FOXI ID se strinjate s temi Pogoji.
Ti Pogoji veljajo za vas kot končnega kupca (posameznika, ki oddaja naročila hrane). Ločeni so od Pogojev uporabe med FoxiFood in restavracijskim partnerjem. Vsaka restavracija ima lahko na svojem spletnem mestu za naročanje prikazane lastne pogoje, ki urejajo vaše naročilo pri tej restavraciji.
1. Kaj je FOXI ID
FOXI ID je skupni sistem za identiteto strank, ki ga upravlja družba Elite Digital Services, LLC (»mi«, »nas«, »Ponudnik«) kot del platforme za naročanje v restavracijah FoxiFood. Omogoča vam, da:
- ustvarite en sam račun z enim naborom poverilnic za prijavo (e-pošta in geslo);
- ta račun uporabite za prijavo in oddajanje naročil pri kateri koli restavraciji, katere spletno mesto za naročanje poganja FoxiFood;
- da se vaši kontaktni podatki (ime, e-pošta, telefonska številka, naslov za dostavo) predizpolnijo pri naročanju v sodelujočih restavracijah, tako da jih ni treba vsakič znova vnašati.
FOXI ID je tehnična infrastrukturna komponenta platforme FoxiFood. Ni samostojna storitev, aplikacija ali tržnica. S FOXI ID komunicirate prek spletnega mesta za naročanje restavracije.
2. Vaše razmerje
Ko uporabljate FOXI ID, obstajata dva ločena odnosa:
- Z restavracijo — vsako naročilo, ki ga oddate, je neposredna transakcija med vami in restavracijo. Restavracija je odgovorna za izpolnitev vašega naročila, varnost živil, cene in svoje lastne pogoje. Restavracija je tudi upravljavec podatkov za vaše podatke o naročilih (kaj ste naročili, zgodovina naročil, nastavitve).
- S FoxiFood (Ponudnikom) — zagotavljamo tehnično infrastrukturo, ki poganja spletno mesto za naročanje in sistem računa FOXI ID. Smo upravljavec podatkov za vaše podatke računa FOXI ID (poverilnice za prijavo, preverjanje pristnosti, kontaktni podatki, uporabljeni za predizpolnjevanje). Ne prodajamo hrane, ne dostavljamo naročil in ne delujemo kot posrednik pri vaših transakcijah z restavracijami.
3. Registracija računa
Za ustvarjanje računa FOXI ID morate navesti veljaven e-poštni naslov in ustvariti geslo. Navedete lahko tudi svoje ime, telefonsko številko in naslov za dostavo, da omogočite predizpolnjevanje.
Odgovorni ste za:
- zagotavljanje natančnih in posodobljenih informacij;
- ohranjanje zaupnosti vaših prijavnih podatkov;
- vso dejavnost, ki poteka prek vašega računa.
Račun FOXI ID mora biti povezan z vsaj eno restavracijo, pri kateri ste oddali naročilo ali začeli registracijo. Račune, ki niso povezani z nobeno restavracijsko dejavnostjo, lahko deaktiviramo.
4. Kako deluje deljenje podatkov
Ko se prijavite s svojim FOXI ID na spletni strani restavracije za naročanje:
- vaši kontaktni podatki (ime, e-pošta, telefonska številka, naslov za dostavo) se za vaše udobje predizpolnijo v obrazcu za naročilo;
- restavracija prejme te kontaktne podatke le za namen izpolnitve vašega naročila;
- vaša zgodovina naročil, nastavitve in plačilni podatki pri drugih restavracijah se NE delijo — vsaka restavracija vidi le naročila, oddana prek njenega lastnega spletnega mesta.
4.1. Odjava od medrestavracijskega samodejnega izpolnjevanja
Predizpolnjevanje kontaktnih podatkov med restavracijami lahko kadar koli zavrnete prek nastavitev svojega računa FOXI ID. Če ga zavrnete:
- vaši kontaktni podatki se bodo predizpolnili le pri restavracijah, kjer ste prej že oddali naročilo;
- pri drugih restavracijah boste morali svoje kontaktne podatke vnesti ročno;
- vaša prijava FOXI ID bo še naprej delovala v vseh restavracijah na platformi — vpliva le na samodejno predizpolnjevanje kontaktnih podatkov pri novih restavracijah.
5. Dostopnost in prikaz teh pogojev
Ti pogoji so skupaj z obvestilom o zasebnosti FOXI ID vedno dostopni:
- na spletni strani za naročanje vsake restavracije — v nogi strani ali med postopkom registracije/prijave;
- na spletni strani FoxiFood v razdelku Pravne informacije;
- v nastavitvah vašega računa FOXI ID.
Vsaka restavracija je na podlagi svoje pogodbe s FoxiFood dolžna na svoji spletni strani za naročanje omogočiti dostop do teh pogojev FOXI ID in obvestila o zasebnosti FOXI ID.
6. Izbris računa
Izbris računa FOXI ID lahko kadarkoli zahtevate z:
- uporabo možnosti izbrisa računa v nastavitvah računa FOXI ID; ali
- kontaktirajte nas na support@foxi.food.
Ko izbrišete svoj račun FOXI ID:
- vaši prijavni podatki, podatki za preverjanje pristnosti in deljeni kontaktni podatki se izbrišejo v 30 dneh;
- s tem računom se ne boste mogli več prijaviti v nobeni restavraciji na platformi;
- zgodovino naročil pri posameznih restavracijah hrani ali izbriše posamezna restavracija v skladu s svojo politiko hrambe podatkov — FoxiFood ne more izbrisati podatkov, ki jih upravlja restavracija.
Neaktivni računi (brez prijave 36 mesecev) se samodejno uvrstijo v izbris, pri čemer se 30 dni vnaprej pošlje obvestilo na registrirani e-poštni naslov.
7. Omejitve
Strinjate se, da ne boste:
- ustvarjati več računov z različnimi e-poštnimi naslovi z namenom izogibanja omejitvam;
- uporabljati samodejna orodja, bote ali skripte za interakcijo s sistemom za naročanje;
- poskušati dostopati do računov drugih strank ali podatkov drugih restavracij;
- uporabljali FOXI ID za kakršenkoli nezakonit namen.
8. Omejitev odgovornosti
FOXI ID je zagotovljen 'takšen, kot je' kot del infrastrukture za naročanje v restavracijah. Ponudnik:
- ni odgovoren za kakovost, varnost, cene ali razpoložljivost hrane ali storitev, ki jih ponujajo restavracije;
- ni stranka v transakcijah med vami in restavracijo;
- ne jamči neprekinjene razpoložljivosti sistema FOXI ID;
- ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi nepooblaščenega dostopa do vašega računa zaradi vašega neuspešnega varovanja prijavnih podatkov.
Glede reklamacij v zvezi z naročilom se obrnite neposredno na restavracijo. Glede težav z računom FOXI ID nas kontaktirajte na support@foxi.food.
9. Spremembe teh pogojev
Te pogoje lahko občasno posodobimo. Če bomo izvedli bistvene spremembe, vas bomo o tem obvestili na e-poštni naslov, registriran v vašem računu FOXI ID, vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti sprememb. Nadaljnja uporaba vašega računa FOXI ID po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejetje posodobljenih pogojev. Če se s spremembami ne strinjate, lahko svoj račun izbrišete.
10. Veljavno pravo
Te pogoje ureja pravo zvezne države Delaware, ZDA. Če ste potrošnik, veljajo obvezne določbe o varstvu potrošnikov vaše države prebivališča v obsegu, v katerem od njih ni mogoče odstopati s pogodbo, ne glede na to, kje na svetu živite. Dodatne, za posamezno državo veljavne določbe so lahko navedene v veljavnih posebnih pogojih za posamezno državo v razdelku Pravno na spletni strani FoxiFood.
10.1. Zavezujoča arbitraža (prebivalci Združenih držav)
Če prebivate v Združenih državah, se vi in Ponudnik strinjate, da se bo vsak spor, zahtevek ali nesoglasje, ki izhaja iz teh Pogojev ali vaše uporabe FOXI ID oziroma je z njimi povezan, reševal z zavezujočo individualno arbitražo, ki jo vodi Ameriško arbitražno združenje (American Arbitration Association, AAA) po svojih Pravilih za potrošniško arbitražo (Consumer Arbitration Rules), in ne pred sodiščem, razen da (i) lahko zahtevke, ki za to izpolnjujejo pogoje, uveljavljate pred sodiščem za spore majhne vrednosti, in (ii) lahko katera koli stranka pri pristojnem sodišču zahteva izdajo začasne odredbe zaradi kršitve ali zlorabe pravic intelektualne lastnine. Razlago in izvrševanje tega razdelka ureja Zvezni zakon ZDA o arbitraži (Federal Arbitration Act). Plačilo pristojbin za vložitev, upravnih pristojbin in honorarjev arbitrov urejajo Pravila AAA za potrošniško arbitražo; arbitraža lahko poteka po telefonu ali videokonferenci ali v okrožju, v katerem prebivate.
10.2. Odpoved skupinskim tožbam in sojenju pred poroto (prebivalci Združenih držav)
Če prebivate v Združenih državah, se vi in Ponudnik vsak zase odpovedujete pravici do sojenja pred poroto in se strinjate, da se bodo spori reševali z arbitražo izključno individualno; niti vi niti Ponudnik ne smete vložiti zahtevka kot tožnik ali član skupine v skupinski, združeni ali reprezentativni tožbi. Če se ta odpoved v zvezi z določenim zahtevkom izkaže za neizvršljivo, mora ta zahtevek — in samo ta zahtevek — potekati pred sodiščem, preostali del tega razdelka 10 pa se še naprej uporablja.
10.3. Vaša pravica do izvzetja iz arbitraže
Iz razdelkov 10.1 in 10.2 se lahko izvzamete v 30 dneh od prvega sprejema teh Pogojev, tako da z e-poštnega naslova, registriranega pri vašem računu FOXI ID, pošljete e-poštno sporočilo z zadevo 'Arbitration Opt-Out' in izjavo, da se izvzemate iz arbitraže, na naslov support@foxi.food. Izvzetje ne vpliva na nobeno drugo določbo teh Pogojev in nima negativnih posledic za vaš račun ali vašo uporabo FOXI ID.
10.4. Obvestilo za prebivalce Kalifornije
Če ste prebivalec Kalifornije: v skladu z razdelkom 1789.3 Civilnega zakonika Kalifornije (California Civil Code) lahko pritožbe prijavite enoti za pomoč pri pritožbah (Complaint Assistance Unit) Oddelka za potrošniške storitve Kalifornijskega ministrstva za potrošniške zadeve (California Department of Consumer Affairs), in sicer pisno na naslov 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, ali po telefonu na (800) 952-5210.
10.5. Obvestilo za prebivalce New Jerseyja
Če ste prebivalec New Jerseyja: nič v teh Pogojih, vključno z razdelkom 8 (Omejitev odgovornosti), ne omejuje, izključuje ali odpravlja katere koli pravice ali pravnega sredstva, ki vam pripada po pravu New Jerseyja in ki ga po zakonu ni dovoljeno omejiti, izključiti ali se mu odpovedati. Omejitve in izjave o omejitvi odgovornosti v teh Pogojih se za prebivalce New Jerseyja uporabljajo le v obsegu, ki ga dovoljuje pravo New Jerseyja.
11. Kontakt
Za vprašanja o vašem računu FOXI ID nas kontaktirajte na: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
Predstavnik v EU
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Davčna številka: HU28959364