Zelfbediening Bestellen voor Restaurants

Zelfbediening bestellen laat uw klanten de controle nemen over hun eetervaring. Via QR-codes aan tafel of een zelfbedieningskiosk bij de ingang bladeren gasten door het menu, passen hun bestelling aan en betalen — alles zonder te wachten op personeel.

Belangrijkste voordelen

Scannen en bestellen aan tafel

De gast scant de QR-code op tafel en uw menukaart opent in de browser van de telefoon — geen app, geen registratie. Elke tik op Bestellen stuurt een aparte bestelling naar de keuken.

Hier eten of meenemen

De gast wisselt tussen hier eten en meenemen, wat het btw-tarief kan veranderen. Items blijven op één openstaande tafelrekening waaraan hij op elk moment kan bijbestellen.

Bediening roepen, betalen wanneer het uitkomt

Bediening roepen en Rekening betalen staan op elk scherm. Waar uw Stripe-account actief is en kaartbetaling voor tafelbestellingen aanstaat, betalen gasten vanaf hun telefoon; anders vraagt het scherm hun om bij de bediening af te rekenen.

Rekening splitsen en fooi geven

Gasten betalen per item, splitsen de rekening gelijk of voeren zelf een bedrag in, geven een fooi en gebruiken een promocode. Na het betalen wordt hun gevraagd het bezoek te beoordelen.

Personeel kan voor de gast bestellen

In de bedieningsmodus opent een ober een tafel, tikt meerdere items met hun opties in en stuurt één bestelling voor die tafel — voor gasten die liever helemaal geen telefoon gebruiken.

U houdt de regie

QR-bestellingen worden nooit automatisch bevestigd: de keuken of de bediening accepteert ze. Een gast kan een bestelling alleen annuleren zolang die nog op bevestiging wacht.

Klaar om te beginnen?

Neem contact met ons op en wij helpen u uw bestelplatform te lanceren.

Probeer gratis Neem contact met ons op

Veelgestelde vragen

Moeten klanten een app downloaden om zelfbediening te gebruiken?
Nee. Zelfbediening werkt volledig in de webbrowser van de klant. Ze scannen een QR-code of tikken op een kioskscherm — het menu opent direct, geen download nodig.
Hoeveel verhoogt zelfbediening de gemiddelde bestelwaarde?
Restaurants zien doorgaans een 15-25% hogere gemiddelde bestelwaarde dankzij geautomatiseerde upsellsuggesties zoals 'Een drankje erbij?' of 'Upgraden naar groot?'
Kan ik zelfbediening naast traditionele bediening gebruiken?
Absoluut. Veel restaurants bieden beide opties. Gasten die liever zelf bestellen gebruiken QR-codes, terwijl anderen nog steeds via uw bediening kunnen bestellen.