FOXI ID Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: september 2026
Deze FOXI ID Gebruiksvoorwaarden ('Voorwaarden') regelen uw gebruik van het FOXI ID klantenaccountsysteem bij het plaatsen van bestellingen via restaurantbestelwebsites die worden aangedreven door het FoxiFood platform. Door een FOXI ID account aan te maken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden zijn op u van toepassing als eindklant (persoon die voedselbestellingen plaatst). Ze staan los van de Servicevoorwaarden tussen FoxiFood en de restaurantpartner. Elk restaurant kan zijn eigen algemene voorwaarden hebben op zijn bestelwebsite, die van toepassing zijn op uw bestelling bij dat restaurant.
1. Wat is FOXI ID
FOXI ID is een gedeeld klantidentiteitssysteem beheerd door Elite Digital Services, LLC ('wij', 'ons', 'de Aanbieder') als onderdeel van het FoxiFood restaurantbestelplatform. Het stelt u in staat om:
- een enkel account aan te maken met een set inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord);
- dat account te gebruiken om in te loggen en bestellingen te plaatsen bij elk restaurant waarvan de bestelwebsite wordt aangedreven door FoxiFood;
- uw contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres) automatisch in te laten vullen bij het bestellen bij deelnemende restaurants, zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren.
FOXI ID is een technisch infrastructuuronderdeel van het FoxiFood platform. Het is geen zelfstandige dienst, app of marktplaats. U communiceert met FOXI ID via de bestelwebsite van het restaurant.
2. Uw relatie
Wanneer u FOXI ID gebruikt, bestaan er twee afzonderlijke relaties:
- Met het restaurant — elke bestelling die u plaatst is een directe transactie tussen u en het restaurant. Het restaurant is verantwoordelijk voor het uitvoeren van uw bestelling, voedselveiligheid, prijsstelling en zijn eigen algemene voorwaarden. Het restaurant is ook de verwerkingsverantwoordelijke voor uw bestelgegevens (wat u heeft besteld, bestelgeschiedenis, voorkeuren).
- Met FoxiFood (de Aanbieder) — wij leveren de technische infrastructuur die de bestelwebsite en het FOXI ID accountsysteem aandrijft. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw FOXI ID accountgegevens (inloggegevens, authenticatie, contactgegevens die worden gebruikt voor het vooraf invullen). Wij verkopen geen voedsel, bezorgen geen bestellingen en treden niet op als tussenpersoon bij uw transacties met restaurants.
3. Accountregistratie
Om een FOXI ID account aan te maken, moet u een geldig e-mailadres opgeven en een wachtwoord aanmaken. U kunt ook uw naam, telefoonnummer en bezorgadres opgeven om het vooraf invullen mogelijk te maken.
U bent verantwoordelijk voor:
- het verstrekken van nauwkeurige en actuele informatie;
- het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens;
- alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
Een FOXI ID account moet gekoppeld zijn aan ten minste een restaurant waar u een bestelling heeft geplaatst of een registratie heeft gestart. Wij kunnen accounts deactiveren die niet gekoppeld zijn aan enige restaurantactiviteit.
4. Hoe het delen van gegevens werkt
Wanneer u inlogt met uw FOXI ID op de bestelwebsite van een restaurant:Wanneer u inlogt met uw FOXI ID op de bestelwebsite van een restaurant:
- worden uw contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres) vooraf ingevuld in het bestelformulier voor uw gemak;
- ontvangt het restaurant deze contactgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van uw bestelling;
- uw bestelgeschiedenis, voorkeuren en betalingsgegevens bij andere restaurants worden NIET gedeeld -- elk restaurant kan alleen bestellingen zien die via zijn eigen website zijn geplaatst.
4.1. Afmelden voor vooraf invullen bij andere restaurants
U kunt zich op elk moment afmelden voor het vooraf invullen van contactgegevens bij andere restaurants via uw FOXI ID accountinstellingen. Als u zich afmeldt:
- worden uw contactgegevens alleen vooraf ingevuld bij restaurants waar u eerder een bestelling heeft geplaatst;
- bij andere restaurants moet u uw contactgegevens handmatig invoeren;
- uw FOXI ID login blijft werken bij alle restaurants op het platform -- alleen het automatisch vooraf invullen van contactgegevens bij nieuwe restaurants wordt beinvloed.
5. Beschikbaarheid en weergave van deze Voorwaarden
Deze Voorwaarden zijn, samen met de FOXI ID Privacyverklaring, altijd toegankelijk:
- op de bestelwebsite van elk restaurant -- in de voettekst of tijdens het registratie-/inlogproces;
- op de FoxiFood-website in het Juridisch gedeelte;
- in uw FOXI ID-accountinstellingen.
Elk restaurant is op grond van zijn overeenkomst met FoxiFood verplicht om deze FOXI ID Voorwaarden en de FOXI ID Privacyverklaring toegankelijk te maken op zijn bestelwebsite.
6. Account verwijderen
U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw FOXI ID account door:
- de optie voor accountverwijdering in uw FOXI ID accountinstellingen te gebruiken; of
- contact met ons op te nemen via support@foxi.food.
Wanneer u uw FOXI ID account verwijdert:
- worden uw inloggegevens, authenticatiegegevens en gedeelde contactinformatie binnen 30 dagen verwijderd;
- kunt u niet meer inloggen bij enig restaurant op het platform met dit account;
- bestelgeschiedenis bij individuele restaurants wordt bewaard of verwijderd door het betreffende restaurant in overeenstemming met zijn eigen beleid voor gegevensbewaring -- FoxiFood kan geen gegevens verwijderen die door het restaurant worden beheerd.
Inactieve accounts (geen login gedurende 36 maanden) worden automatisch gepland voor verwijdering met 30 dagen voorafgaande kennisgeving aan het geregistreerde e-mailadres.
7. Beperkingen
U stemt ermee in om niet:
- meerdere accounts aan te maken met verschillende e-mailadressen om beperkingen te omzeilen;
- geautomatiseerde tools, bots of scripts te gebruiken om met het bestelsysteem te communiceren;
- te proberen toegang te krijgen tot accounts van andere klanten of gegevens van andere restaurants;
- FOXI ID te gebruiken voor enig onwettig doel.
8. Beperking van aansprakelijkheid
FOXI ID wordt geleverd 'zoals het is' als onderdeel van de restaurantbestelinfrastructuur. De Aanbieder:
- is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, prijsstelling of beschikbaarheid van voedsel of diensten aangeboden door restaurants;
- is geen partij bij transacties tussen u en het restaurant;
- garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van het FOXI ID systeem;
- is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot uw account door uw nalatigheid bij het beschermen van uw inloggegevens.
Voor klachten over uw bestelling neemt u rechtstreeks contact op met het restaurant. Voor problemen met uw FOXI ID account kunt u contact met ons opnemen via support@foxi.food.
9. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat is geregistreerd in uw FOXI ID account, ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik van uw FOXI ID account nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u uw account verwijderen.
10. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Delaware, VS. Indien u een consument bent, zijn de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw land van verblijf van toepassing voor zover daarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken, waar ter wereld u ook woont. Aanvullende landspecifieke bepalingen kunnen zijn opgenomen in de toepasselijke Landspecifieke Voorwaarden in het juridische gedeelte van de FoxiFood website.
10.1. Bindende arbitrage (inwoners van de Verenigde Staten)
Indien u in de Verenigde Staten woont, komen u en de Aanbieder overeen dat elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw gebruik van FOXI ID wordt beslecht door bindende individuele arbitrage, beheerd door de American Arbitration Association (AAA) volgens haar Consumer Arbitration Rules, en niet door een rechtbank, met dien verstande dat (i) u vorderingen kunt indienen bij een small claims court (rechtbank voor geringe vorderingen) indien deze daarvoor in aanmerking komen, en (ii) elke partij bij een bevoegde rechtbank een verbodsactie kan instellen wegens inbreuk op of misbruik van intellectuele-eigendomsrechten. De Federal Arbitration Act van de Verenigde Staten is van toepassing op de interpretatie en handhaving van dit Artikel. De betaling van indienings-, administratie- en arbiterkosten wordt geregeld door de AAA Consumer Arbitration Rules; de arbitrage kan telefonisch of per videoconferentie plaatsvinden, dan wel in de county waar u woont.
10.2. Afstand van collectieve vorderingen en juryrechtspraak (inwoners van de Verenigde Staten)
Indien u in de Verenigde Staten woont, doen u en de Aanbieder elk afstand van het recht op een juryrechtszaak en komen overeen dat geschillen uitsluitend op individuele basis aan arbitrage worden onderworpen; noch u, noch de Aanbieder mag een vordering instellen als eiser of groepslid in een collectieve, gevoegde of representatieve procedure. Indien deze afstandsverklaring met betrekking tot een bepaalde vordering niet afdwingbaar wordt geacht, moet die vordering — en uitsluitend die vordering — voor de rechtbank worden behandeld, en blijft de rest van dit Artikel 10 van toepassing.
10.3. Uw recht om af te zien van arbitrage
U kunt binnen 30 dagen na uw eerste aanvaarding van deze Voorwaarden afzien van de Artikelen 10.1 en 10.2 door een e-mail met als onderwerp 'Arbitration Opt-Out' en een verklaring dat u afziet van arbitrage te sturen vanaf het e-mailadres dat op uw FOXI ID-account is geregistreerd, naar support@foxi.food. Afzien van arbitrage heeft geen gevolgen voor de overige bepalingen van deze Voorwaarden en heeft geen negatieve invloed op uw account of uw gebruik van FOXI ID.
10.4. Kennisgeving voor Californië
Indien u inwoner van Californië bent: op grond van California Civil Code Section 1789.3 kunt u klachten melden bij de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs, schriftelijk op het adres 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, of telefonisch via (800) 952-5210.
10.5. Kennisgeving voor New Jersey
Indien u inwoner van New Jersey bent: niets in deze Voorwaarden, met inbegrip van Artikel 8 (Beperking van aansprakelijkheid), beperkt, sluit uit of doet afstand van enig recht of rechtsmiddel dat u op grond van het recht van New Jersey toekomt en dat niet rechtsgeldig kan worden beperkt, uitgesloten of prijsgegeven. De beperkingen en uitsluitingen in deze Voorwaarden gelden voor inwoners van New Jersey uitsluitend voor zover het recht van New Jersey dit toestaat.
11. Contact
Voor vragen over uw FOXI ID account kunt u contact met ons opnemen via: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
EU-vertegenwoordiger
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Belastingnummer: HU28959364