Comenzi Self-Service pentru Restaurante

Comenzile self-service le permit clienților să controleze experiența lor culinară. Prin coduri QR la masă sau un chiosc la intrare, oaspeții răsfoiesc meniul, personalizează comanda și plătesc — totul fără a aștepta personalul.

Beneficii cheie

Scanezi și comanzi de la masă

Oaspetele scanează codul QR de pe masă, iar meniul tău se deschide în browserul telefonului — fără aplicație și fără înregistrare. Fiecare apăsare pe Comandă trimite o comandă separată la bucătărie.

La local sau la pachet

Oaspetele alege între a mânca la local și a lua la pachet, ceea ce poate schimba cota de TVA. Produsele rămân pe un singur cont deschis al mesei, la care poate adăuga oricând.

Cheamă ospătarul, plătește când e gata

Cheamă ospătarul și Plătește nota sunt pe fiecare ecran. Acolo unde contul tău Stripe este activ și plata cu cardul este pornită pentru comenzile de la masă, oaspeții plătesc de pe telefon; altfel, ecranul îi îndrumă să achite la ospătar.

Împarte nota și lasă bacșiș

Oaspeții plătesc pe produse, împart nota în mod egal sau introduc propria sumă, adaugă bacșiș și aplică un cod promoțional. După plată li se cere să evalueze vizita.

Personalul poate comanda în locul oaspetelui

În modul de servire, ospătarul deschide masa, adaugă mai multe produse cu opțiunile lor și trimite o singură comandă pentru masă — pentru oaspeții care preferă să nu folosească deloc telefonul.

Controlul rămâne la tine

Comenzile prin QR nu se confirmă niciodată automat: le acceptă bucătăria sau personalul de sală. Oaspetele poate anula o comandă doar cât timp aceasta încă așteaptă confirmarea.

Sunteți pregătiți să începeți?

Contactați-ne și vă vom ajuta să lansați platforma de comenzi.

Încearcă gratuit Contactați-ne

Întrebări frecvente

Clienții trebuie să descarce o aplicație pentru a comanda în regim self-service?
Nu. Comanda self-service funcționează integral în browserul telefonului. Oaspetele scanează codul QR de pe masă, iar meniul se deschide instant, fără nicio descărcare și fără înregistrare.
Am nevoie de un chioșc sau de un ecran special?
Nu. Nu există un chioșc pentru clienți — totul se întâmplă pe telefonul oaspetelui. Personalul dumneavoastră lucrează pe un panou din browser, pe o tabletă sau pe un computer pe care le aveți deja.
Pot folosi comanda self-service în paralel cu serviciul clasic la masă?
Absolut. Oaspeții care preferă să comande singuri folosesc codurile QR, iar ceilalți pot comanda prin personal: în modul de servire, ospătarul deschide masa, adaugă produsele cu opțiunile lor și trimite o singură comandă pentru masa respectivă.