FOXI ID Kullanım koşulları
Son güncelleme: Eylül 2026
Bu FOXI ID Kullanım Şartları ('Şartlar'), FoxiFood platformu tarafından desteklenen restoran sipariş web siteleri aracılığıyla sipariş verirken FOXI ID müşteri hesap sisteminin kullanımınızı düzenler. Bir FOXI ID hesabı oluşturarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
Bu Şartlar, son müşteri (yemek siparişi veren birey) olarak sizin için geçerlidir. FoxiFood ile restoran ortağı arasındaki Hizmet Şartlarından ayrıdır. Her restoranın, sipariş web sitesinde gösterilen ve o restoran ile siparişinizi düzenleyen kendi şart ve koşulları olabilir.
1. FOXI ID Nedir
FOXI ID, FoxiFood restoran sipariş platformunun bir parçası olarak Elite Digital Services, LLC ('biz', 'Sağlayıcı') tarafından işletilen ortak bir müşteri kimlik sistemidir. Size şunları sağlar:
- tek bir oturum açma bilgisi seti (e-posta ve parola) ile tek bir hesap oluşturmak;
- sipariş web sitesi FoxiFood tarafından desteklenen herhangi bir restoranda oturum açmak ve sipariş vermek için bu hesabı kullanmak;
- katılımcı restoranlarda sipariş verirken iletişim bilgilerinizin (ad, e-posta, telefon numarası, teslimat adresi) ön doldurulması, böylece her seferinde yeniden girmenize gerek kalmaz.
FOXI ID, FoxiFood platformunun teknik bir altyapı bileşenidir. Bağımsız bir hizmet, uygulama veya pazar yeri değildir. FOXI ID ile restoranın sipariş web sitesi aracılığıyla etkileşime girersiniz.
2. İlişkiniz
FOXI ID'yi kullandığınızda iki ayrı ilişki mevcuttur:
- Restoran ile — verdiğiniz her sipariş, sizinle restoran arasında doğrudan bir işlemdir. Restoran, siparişinizin yerine getirilmesinden, gıda güvenliğinden, fiyatlandırmadan ve kendi şart ve koşullarından sorumludur. Restoran ayrıca sipariş verilerinizin (sipariş ettikleriniz, sipariş geçmişi, tercihler) veri sorumlusudur.
- FoxiFood (Sağlayıcı) ile — sipariş web sitesini ve FOXI ID hesap sistemini çalıştıran teknik altyapıyı sağlıyoruz. FOXI ID hesap verilerinizin (oturum açma bilgileri, kimlik doğrulama, ön doldurma için kullanılan iletişim bilgileri) veri sorumlusuyuz. Yemek satmıyoruz, sipariş teslim etmiyoruz veya restoranlarla olan işlemlerinizde aracı olarak hareket etmiyoruz.
3. Hesap Kaydı
FOXI ID hesabı oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi sağlamanız ve bir parola oluşturmanız gerekmektedir. Ön doldurmayı etkinleştirmek için adınızı, telefon numaranızı ve teslimat adresinizi de sağlayabilirsiniz.
Şunlardan sorumlusunuz:
- doğru ve güncel bilgi sağlamak;
- oturum açma bilgilerinizi gizli tutmak;
- hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetler.
Bir FOXI ID hesabı, sipariş verdiğiniz veya kayıt başlattığınız en az bir restoranla ilişkilendirilmelidir. Herhangi bir restoran etkinliği ile ilişkilendirilmemiş hesapları devre dışı bırakabiliriz.
4. Veri Paylaşımı Nasıl Çalışır
Bir restoranın sipariş web sitesinde FOXI ID'nizle giriş yaptığınızda:
- iletişim bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası, teslimat adresi) kolaylığınız için sipariş formuna ön doldurulur;
- restoran bu iletişim verilerini yalnızca siparişinizi yerine getirmek amacıyla alır;
- diğer restoranlardaki sipariş geçmişiniz, tercihleriniz ve ödeme bilgileriniz paylaşılmaz — her restoran yalnızca kendi web sitesi aracılığıyla verilen siparişleri görebilir.
4.1. Restoranlar Arası Ön Doldurma Özelliğinden Çıkma
FOXI ID hesap ayarlarınız aracılığıyla restoranlar arası iletişim verisi ön doldurmadan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Çıkarsanız:
- iletişim bilgileriniz yalnızca daha önce sipariş verdiğiniz restoranlarda ön doldurulur;
- diğer restoranlarda iletişim bilgilerinizi manuel olarak girmeniz gerekecektir;
- FOXI ID oturum açma bilgileriniz platformdaki tüm restoranlarda çalışmaya devam edecektir — yalnızca yeni restoranlarda iletişim verilerinin otomatik ön doldurulması etkilenir.
5. Bu Şartların Erişilebilirliği ve Görüntülenmesi
Bu Şartlar, FOXI ID Gizlilik Bildirimi ile birlikte her zaman erişilebilirdir:
- her restoranın sipariş web sitesinde — alt bilgide veya kayıt/oturum açma sürecinde;
- FoxiFood web sitesinin Hukuki bölümünde;
- FOXI ID hesap ayarlarınızda.
Her restoran, FoxiFood ile yaptığı sözleşme gereği bu FOXI ID Şartlarını ve FOXI ID Gizlilik Bildirimini sipariş web sitesinde erişilebilir kılmakla yükümlüdür.
6. Hesap Silme
FOXI ID hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman şu yollarla talep edebilirsiniz:
- FOXI ID hesap ayarlarınızdaki hesap silme seçeneğini kullanarak; veya
- bize aşağıdaki adresten ulaşarak support@foxi.food.
FOXI ID hesabınızı sildiğinizde:
- oturum açma bilgileriniz, kimlik doğrulama verileriniz ve paylaşılan iletişim bilgileriniz 30 gün içinde silinir;
- bu hesabı kullanarak platformdaki hiçbir restoranda oturum açamayacaksınız;
- bireysel restoranlardaki sipariş geçmişi, ilgili restoran tarafından kendi veri saklama politikasına uygun olarak saklanır veya silinir — FoxiFood, restoran tarafından kontrol edilen verileri silemez.
Aktif olmayan hesaplar (36 ay boyunca oturum açılmamış), kayıtlı e-posta adresine 30 gün önceden bildirim gönderilerek otomatik olarak silinmek üzere planlanır.
7. Kısıtlamalar
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- kısıtlamaları aşmak amacıyla farklı e-posta adresleri kullanarak birden fazla hesap oluşturmak;
- sipariş sistemiyle etkileşimde bulunmak için otomatik araçlar, botlar veya betikler kullanmak;
- diğer müşterilerin hesaplarına veya diğer restoranların verilerine erişmeye çalışmak;
- FOXI ID'yi herhangi bir yasadışı amaç için kullanmak.
8. Sorumluluk Sınırlaması
FOXI ID, restoran sipariş altyapısının bir parçası olarak 'olduğu gibi' sunulmaktadır. Sağlayıcı:
- restoranların sunduğu yiyecek veya hizmetlerin kalitesi, güvenliği, fiyatlandırması veya mevcudiyetinden sorumlu değildir;
- sizinle restoran arasındaki işlemlerin tarafı değildir;
- FOXI ID sisteminin kesintisiz kullanılabilirliğini garanti etmez;
- oturum açma bilgilerinizi korumadaki başarısızlığınız nedeniyle hesabınıza yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Siparişinizle ilgili şikayetler için doğrudan restoranla iletişime geçin. FOXI ID hesabınızla ilgili sorunlar için bize aşağıdaki adresten ulaşın support@foxi.food.
9. Bu Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce FOXI ID hesabınızda kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra FOXI ID hesabınızı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı silebilirsiniz.
10. Uygulanacak Hukuk
İşbu Koşullar, ABD Delaware Eyaleti hukukuna tabidir. Tüketici iseniz, dünyanın neresinde yaşarsanız yaşayın, ikamet ettiğiniz ülkenin sözleşmeyle aksi kararlaştırılamayan emredici tüketici koruma hükümleri uygulanır. Ülkeye özgü ek hükümler, FoxiFood web sitesinin Hukuki belgeler bölümündeki geçerli Ülkeye Özgü Koşullarda yer alabilir.
10.1. Bağlayıcı Tahkim (Amerika Birleşik Devletleri'nde İkamet Edenler)
Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, siz ve Sağlayıcı, bu Şartlardan veya FOXI ID kullanımınızdan kaynaklanan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, talep veya ihtilafın mahkeme yerine, Amerikan Tahkim Derneği (American Arbitration Association, AAA) tarafından Tüketici Tahkim Kuralları (Consumer Arbitration Rules) uyarınca yürütülen bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözüleceğini kabul edersiniz; ancak (i) koşulları karşılayan talepleri küçük alacak mahkemesinde (small claims court) ileri sürebilirsiniz ve (ii) taraflardan her biri, fikri mülkiyet haklarının ihlali veya kötüye kullanılması nedeniyle yetkili bir mahkemeden ihtiyati tedbir talep edebilir. Bu Maddenin yorumlanması ve uygulanması Amerika Birleşik Devletleri Federal Tahkim Kanunu'na (Federal Arbitration Act) tabidir. Başvuru, idare ve hakem ücretlerinin ödenmesi AAA Tüketici Tahkim Kurallarına tabidir; tahkim telefon veya video konferans yoluyla ya da ikamet ettiğiniz ilçede (county) yürütülebilir.
10.2. Toplu Dava ve Jürili Yargılama Hakkından Feragat (Amerika Birleşik Devletleri'nde İkamet Edenler)
Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, siz ve Sağlayıcı, her biriniz jürili yargılama hakkından feragat eder ve uyuşmazlıkların yalnızca bireysel olarak tahkim yoluyla çözüleceğini kabul edersiniz; ne siz ne de Sağlayıcı, bir toplu, birleştirilmiş veya temsili davada davacı ya da grup üyesi olarak talepte bulunabilir. Bu feragatin belirli bir talep bakımından uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu talep — ve yalnızca bu talep — mahkemede görülür ve bu Madde 10'un geri kalanı uygulanmaya devam eder.
10.3. Tahkimden Çıkma Hakkınız
Bu Şartları ilk kez kabul ettiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde, FOXI ID hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden, konu satırı 'Arbitration Opt-Out' olan ve tahkimden çıktığınızı belirten bir e-postayı şu adrese göndererek Madde 10.1 ve 10.2'den çıkabilirsiniz: support@foxi.food. Tahkimden çıkmak, bu Şartların diğer hiçbir hükmünü etkilemez ve hesabınız veya FOXI ID kullanımınız üzerinde olumsuz bir etkisi yoktur.
10.4. Kaliforniya'da İkamet Edenler için Bildirim
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız: Kaliforniya Medeni Kanunu'nun (California Civil Code) 1789.3. Maddesi uyarınca şikâyetlerinizi, Kaliforniya Tüketici İşleri Bakanlığı (California Department of Consumer Affairs) Tüketici Hizmetleri Bölümü'nün Şikâyet Destek Birimi'ne (Complaint Assistance Unit) yazılı olarak 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 adresine ya da telefonla (800) 952-5210 numarasına iletebilirsiniz.
10.5. New Jersey'de İkamet Edenler için Bildirim
New Jersey'de ikamet ediyorsanız: bu Şartlardaki hiçbir hüküm, Madde 8 (Sorumluluk Sınırlaması) dâhil, New Jersey hukuku uyarınca sahip olduğunuz ve yasal olarak sınırlandırılamayan, hariç tutulamayan veya feragat edilemeyen hiçbir hakkı ya da hukuki çareyi sınırlandırmaz, hariç tutmaz veya bunlardan feragat teşkil etmez. Bu Şartlardaki sınırlamalar ve sorumluluk reddi beyanları, New Jersey'de ikamet edenler için yalnızca New Jersey hukukunun izin verdiği ölçüde geçerlidir.
11. İletişim
FOXI ID hesabınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin:FOXI ID hesabınız hakkındaki sorularınız için bize aşağıdaki adresten ulaşın: support@foxi.food
Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA
AB Temsilcisi
Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Vergi numarası: HU28959364