FOXI ID Conditions d'utilisation

1. Qu'est-ce que FOXI ID

FOXI ID est un système d'identité client partagé exploité par Elite Digital Services, LLC (« nous », « le Fournisseur ») dans le cadre de la plateforme de commande de restaurants FoxiFood. Il vous permet de :

• créer un compte unique avec un seul jeu d'identifiants de connexion (e-mail et mot de passe) ;
• utiliser ce compte pour vous connecter et passer des commandes dans tout restaurant dont le site de commande est propulsé par FoxiFood ;
• bénéficier du préremplissage de vos coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison) lors de commandes dans les restaurants participants, afin de ne pas avoir à les saisir à chaque fois.

FOXI ID est un composant d'infrastructure technique de la plateforme FoxiFood. Ce n'est ni un service autonome, ni une application, ni une place de marché. Vous interagissez avec FOXI ID via le site de commande du restaurant.

2. Votre relation

Lorsque vous utilisez FOXI ID, deux relations distinctes existent :

• Avec le restaurant — chaque commande que vous passez est une transaction directe entre vous et le restaurant. Le restaurant est responsable de l'exécution de votre commande, de la sécurité alimentaire, de la tarification et de ses propres conditions générales. Le restaurant est également le responsable du traitement de vos données de commande (ce que vous avez commandé, historique des commandes, préférences).
• Avec FoxiFood (le Fournisseur) — nous fournissons l'infrastructure technique qui propulse le site de commande et le système de comptes FOXI ID. Nous sommes le responsable du traitement de vos données de compte FOXI ID (identifiants de connexion, authentification, coordonnées utilisées pour le préremplissage). Nous ne vendons pas de nourriture, ne livrons pas de commandes et n'agissons pas en tant qu'intermédiaire dans vos transactions avec les restaurants.

3. Inscription du compte

Pour créer un compte FOXI ID, vous devez fournir une adresse e-mail valide et créer un mot de passe. Vous pouvez également fournir votre nom, numéro de téléphone et adresse de livraison pour activer le préremplissage.

Vous êtes responsable de :

• fournir des informations exactes et à jour ;
• la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
• toute activité effectuée sous votre compte.

Un compte FOXI ID doit être associé à au moins un restaurant dans lequel vous avez passé une commande ou initié une inscription. Nous pouvons désactiver les comptes qui ne sont associés à aucune activité de restaurant.

4. Fonctionnement du partage de données

Lorsque vous vous connectez avec votre FOXI ID sur le site de commande d'un restaurant :Lorsque vous vous connectez avec votre FOXI ID sur le site de commande d'un restaurant :

• vos coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison) sont préremplies dans le formulaire de commande pour votre commodité ;
• le restaurant reçoit ces coordonnées uniquement aux fins de l'exécution de votre commande ;
• votre historique de commandes, vos préférences et vos informations de paiement dans d'autres restaurants ne sont PAS partagés — chaque restaurant ne peut voir que les commandes passées via son propre site.

4.1. Désactivation du préremplissage inter-restaurants

Vous pouvez désactiver le préremplissage inter-restaurants de vos coordonnées à tout moment via les paramètres de votre compte FOXI ID. Si vous le désactivez :

• vos coordonnées ne seront préremplies que dans les restaurants où vous avez déjà passé une commande ;
• dans les autres restaurants, vous devrez saisir vos coordonnées manuellement ;
• votre connexion FOXI ID continuera de fonctionner dans tous les restaurants de la plateforme — seul le préremplissage automatique des coordonnées dans les nouveaux restaurants est concerné.

5. Disponibilité et affichage des présentes Conditions

Les présentes Conditions, ainsi que l'Avis de confidentialité FOXI ID, sont toujours accessibles :

• sur le site de commande de chaque restaurant — en pied de page ou lors du processus d'inscription/connexion ;
• sur le site web FoxiFood dans la section Mentions légales ;
• dans les paramètres de votre compte FOXI ID.

Chaque restaurant est tenu, en vertu de son accord avec FoxiFood, de rendre les présentes Conditions FOXI ID et l'Avis de confidentialité FOXI ID accessibles sur son site de commande.

6. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte FOXI ID à tout moment en :

• utilisant l'option de suppression du compte dans les paramètres de votre compte FOXI ID ; ou
• en nous contactant à support@foxi.food.

Lorsque vous supprimez votre compte FOXI ID :

• vos identifiants de connexion, données d'authentification et coordonnées partagées sont supprimés dans un délai de 30 jours ;
• vous ne pourrez plus vous connecter dans aucun restaurant de la plateforme avec ce compte ;
• l'historique des commandes dans les restaurants individuels est conservé ou supprimé par le restaurant concerné conformément à sa propre politique de conservation des données — FoxiFood ne peut pas supprimer les données contrôlées par le restaurant.

Les comptes inactifs (aucune connexion pendant 36 mois) sont automatiquement programmés pour suppression avec un préavis de 30 jours envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

7. Restrictions

Vous vous engagez à ne pas :

• créer plusieurs comptes en utilisant différentes adresses e-mail dans le but de contourner des restrictions ;
• utiliser des outils automatisés, des robots ou des scripts pour interagir avec le système de commande ;
• tenter d'accéder aux comptes d'autres clients ou aux données d'autres restaurants ;
• utiliser FOXI ID à des fins illicites.

8. Limitation de responsabilité

FOXI ID est fourni « en l'état » dans le cadre de l'infrastructure de commande de restaurants. Le Fournisseur :

• n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité, de la tarification ou de la disponibilité des aliments ou services proposés par les restaurants ;
• n'est pas partie aux transactions entre vous et le restaurant ;
• ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du système FOXI ID ;
• n'est pas responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte en raison de votre manquement à protéger vos identifiants de connexion.

Pour les réclamations relatives à votre commande, contactez directement le restaurant. Pour les problèmes liés à votre compte FOXI ID, contactez-nous à l'adresse support@foxi.food.

9. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse enregistrée dans votre compte FOXI ID au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de votre compte FOXI ID après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez supprimer votre compte.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État du Delaware, USA. Si vous êtes un consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent dans la mesure où il ne peut y être dérogé par accord, où que vous viviez dans le monde. Des dispositions supplémentaires par pays peuvent figurer dans les conditions spécifiques par pays applicables, dans la section Mentions légales du site FoxiFood.

10.1. Arbitrage obligatoire (résidents des États-Unis)

Si vous résidez aux États-Unis, vous et le Prestataire convenez que tout litige, réclamation ou différend découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de FOXI ID, ou s'y rapportant, sera résolu par un arbitrage individuel obligatoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) conformément à ses règles d'arbitrage applicables aux consommateurs (Consumer Arbitration Rules), et non devant un tribunal, à l'exception de ce qui suit : (i) vous pouvez faire valoir vos réclamations devant un tribunal des petites créances (small claims court) si elles y sont éligibles, et (ii) chaque partie peut demander une injonction devant un tribunal compétent en cas de violation ou d'utilisation abusive de droits de propriété intellectuelle. La loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) régit l'interprétation et l'application de la présente Section. Le paiement des frais de dépôt, d'administration et d'arbitre est régi par les Consumer Arbitration Rules de l'AAA ; l'arbitrage peut être mené par téléphone ou par visioconférence, ou dans le comté où vous résidez.

10.2. Renonciation aux actions collectives et au procès devant jury (résidents des États-Unis)

Si vous résidez aux États-Unis, vous et le Prestataire renoncez chacun au droit à un procès devant jury et convenez que les litiges seront soumis à l'arbitrage uniquement à titre individuel ; ni vous ni le Prestataire ne pouvez introduire une réclamation en qualité de demandeur ou de membre d'un groupe dans le cadre d'une action collective, jointe ou représentative. Si cette renonciation est jugée inapplicable à une réclamation particulière, cette réclamation — et elle seule — devra être portée devant un tribunal, et le reste de la présente Section 10 continue de s'appliquer.

10.3. Votre droit de refuser l'arbitrage

Vous pouvez vous soustraire aux Sections 10.1 et 10.2 dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions en envoyant un e-mail portant l'objet « Arbitration Opt-Out » et déclarant que vous refusez l'arbitrage, depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte FOXI ID, à support@foxi.food. Ce refus n'affecte aucune autre disposition des présentes Conditions et n'a aucune conséquence négative sur votre compte ou sur votre utilisation de FOXI ID.

10.4. Avis aux résidents de Californie

Si vous résidez en Californie : en vertu de l'article 1789.3 du Code civil de Californie (California Civil Code), vous pouvez adresser vos réclamations à la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services du California Department of Consumer Affairs, par écrit à l'adresse 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.

10.5. Avis aux résidents du New Jersey

Si vous résidez dans le New Jersey : aucune disposition des présentes Conditions, y compris la Section 8 (Limitation de responsabilité), ne limite, n'exclut ni n'écarte un droit ou un recours dont vous disposez en vertu du droit du New Jersey et qui ne peut légalement être limité, exclu ou écarté. Les limitations et exclusions prévues dans les présentes Conditions s'appliquent aux résidents du New Jersey uniquement dans la mesure permise par le droit du New Jersey.

11. Contact

Pour toute question concernant votre compte FOXI ID, contactez-nous àPour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à l'adresse: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

Représentant dans l'UE

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Numéro fiscal: HU28959364