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  1. FoxiFood
  2. Note legali
  3. FOXI ID Termini di utilizzo

FOXI ID Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

I presenti Termini di utilizzo FOXI ID ('Termini') disciplinano l'utilizzo del sistema di account cliente FOXI ID quando effettua ordini attraverso siti web di ordinazione dei ristoranti gestiti dalla piattaforma FoxiFood. Creando un account FOXI ID, accetta i presenti Termini.

I presenti Termini si applicano a Lei in qualità di cliente finale (persona fisica che effettua ordini alimentari). Sono separati dai Termini di servizio tra FoxiFood e il ristorante partner. Ciascun ristorante può avere proprie condizioni generali visualizzate sul proprio sito di ordinazione, che disciplinano il Suo ordine presso quel ristorante.

1. Cos'è FOXI ID

FOXI ID è un sistema di identità condivisa dei clienti gestito da Elite Digital Services, LLC ('noi', 'il Fornitore') nell'ambito della piattaforma di ordinazione per ristoranti FoxiFood. Le consente di:

  • creare un unico account con un set di credenziali di accesso (e-mail e password);
  • utilizzare tale account per accedere e effettuare ordini presso qualsiasi ristorante il cui sito di ordinazione è gestito da FoxiFood;
  • avere i Suoi dati di contatto (nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna) precompilati quando ordina presso i ristoranti partecipanti, così da non doverli inserire ogni volta.

FOXI ID è un componente infrastrutturale tecnico della piattaforma FoxiFood. Non è un servizio autonomo, un'app o un marketplace. Interagisce con FOXI ID attraverso il sito di ordinazione del ristorante.

2. Il Suo rapporto

Quando utilizza FOXI ID, esistono due rapporti separati:

  • Con il ristorante — ogni ordine che effettua è una transazione diretta tra Lei e il ristorante. Il ristorante è responsabile dell'evasione del Suo ordine, della sicurezza alimentare, dei prezzi e delle proprie condizioni generali. Il ristorante è inoltre il titolare del trattamento per i Suoi dati degli ordini (cosa ha ordinato, storico degli ordini, preferenze).
  • Con FoxiFood (il Fornitore) — forniamo l'infrastruttura tecnica che alimenta il sito di ordinazione e il sistema di account FOXI ID. Siamo il titolare del trattamento per i dati del Suo account FOXI ID (credenziali di accesso, autenticazione, dati di contatto utilizzati per la precompilazione). Non vendiamo cibo, non effettuiamo consegne né agiamo come intermediari nelle Sue transazioni con i ristoranti.

3. Registrazione dell'account

Per creare un account FOXI ID, deve fornire un indirizzo e-mail valido e creare una password. Può inoltre fornire il Suo nome, numero di telefono e indirizzo di consegna per abilitare la precompilazione.

È responsabile di:

  • fornire informazioni accurate e aggiornate;
  • mantenere riservate le Sue credenziali di accesso;
  • tutte le attività che si verificano sotto il Suo account.

Un account FOXI ID deve essere associato ad almeno un ristorante presso cui ha effettuato un ordine o avviato la registrazione. Potremmo disattivare gli account che non sono associati ad alcuna attività presso ristoranti.

4. Come funziona la condivisione dei dati

Quando accedi con il tuo FOXI ID sul sito di ordinazione di un ristorante:Quando effettua l'accesso con il Suo FOXI ID sul sito di ordinazione di un ristorante:

  • i Suoi dati di contatto (nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna) vengono precompilati nel modulo d'ordine per Sua comodità;
  • il ristorante riceve questi dati di contatto esclusivamente allo scopo di evadere il Suo ordine;
  • il Suo storico degli ordini, le preferenze e le informazioni di pagamento presso altri ristoranti NON vengono condivisi — ciascun ristorante può visualizzare solo gli ordini effettuati attraverso il proprio sito web.

4.1. Disattivazione della precompilazione tra ristoranti

Può disattivare la precompilazione dei dati di contatto tra ristoranti in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account FOXI ID. Se disattiva questa funzione:

  • i Suoi dati di contatto verranno precompilati solo presso i ristoranti dove ha precedentemente effettuato un ordine;
  • presso altri ristoranti, dovrà inserire i Suoi dati di contatto manualmente;
  • il Suo accesso FOXI ID continuerà a funzionare presso tutti i ristoranti sulla piattaforma — viene influenzata solo la precompilazione automatica dei dati di contatto presso nuovi ristoranti.

5. Disponibilità e visualizzazione dei presenti Termini

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy FOXI ID, sono sempre accessibili:

  • sul sito di ordinazione di ciascun ristorante — nel piè di pagina o durante il processo di registrazione/accesso;
  • sul sito web FoxiFood nella sezione Aspetti legali;
  • nelle impostazioni del Suo account FOXI ID.

Ciascun ristorante è tenuto, in base al proprio accordo con FoxiFood, a rendere accessibili i presenti Termini FOXI ID e l'Informativa sulla privacy FOXI ID sul proprio sito di ordinazione.

6. Cancellazione dell'account

Può richiedere la cancellazione del Suo account FOXI ID in qualsiasi momento tramite:

  • l'opzione di cancellazione dell'account nelle impostazioni del Suo account FOXI ID; oppure
  • contattandoci a support@foxi.food.

Quando cancella il Suo account FOXI ID:

  • le Sue credenziali di accesso, i dati di autenticazione e le informazioni di contatto condivise vengono cancellati entro 30 giorni;
  • non potrà più effettuare l'accesso presso alcun ristorante sulla piattaforma utilizzando questo account;
  • lo storico degli ordini presso i singoli ristoranti viene conservato o cancellato dal rispettivo ristorante in conformità con la propria politica di conservazione dei dati — FoxiFood non può cancellare i dati controllati dal ristorante.

Gli account inattivi (nessun accesso per 36 mesi) vengono automaticamente programmati per la cancellazione con preavviso di 30 giorni inviato all'indirizzo e-mail registrato.

7. Restrizioni

Si impegna a non:

  • creare più account utilizzando indirizzi e-mail diversi allo scopo di eludere le restrizioni;
  • utilizzare strumenti automatizzati, bot o script per interagire con il sistema di ordinazione;
  • tentare di accedere agli account di altri clienti o ai dati di altri ristoranti;
  • utilizzare FOXI ID per qualsiasi scopo illecito.

8. Limitazione di responsabilità

FOXI ID è fornito 'così com'è' come parte dell'infrastruttura di ordinazione dei ristoranti. Il Fornitore:

  • non è responsabile della qualità, della sicurezza, dei prezzi o della disponibilità di cibo o servizi offerti dai ristoranti;
  • non è parte delle transazioni tra Lei e il ristorante;
  • non garantisce la disponibilità ininterrotta del sistema FOXI ID;
  • non è responsabile per danni derivanti dall'accesso non autorizzato al Suo account a causa della Sua mancata protezione delle credenziali di accesso.

Per reclami relativi al Suo ordine, contatti direttamente il ristorante. Per problemi con il Suo account FOXI ID, ci contatti all'indirizzo support@foxi.food.

9. Modifiche ai presenti termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo tramite l'indirizzo e-mail registrato nel Suo account FOXI ID almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'utilizzo continuato del Suo account FOXI ID dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non è d'accordo con le modifiche, può cancellare il Suo account.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, USA. Se Lei è un consumatore, si applicano le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza nella misura in cui non sia possibile derogarvi mediante accordo, ovunque Lei viva nel mondo. Ulteriori disposizioni specifiche per paese possono essere contenute nelle condizioni specifiche per paese applicabili, nella sezione Note legali del sito FoxiFood.

10.1. Arbitrato vincolante (residenti negli Stati Uniti)

Se Lei risiede negli Stati Uniti, Lei e il Fornitore convenite che qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante dai presenti Termini o dall'uso di FOXI ID, o ad essi relativa, sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Consumer Arbitration Rules, anziché in tribunale, fatta eccezione per quanto segue: (i) Lei può far valere le proprie pretese dinanzi a un tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court), se ne ricorrono i presupposti, e (ii) ciascuna parte può richiedere provvedimenti inibitori a un tribunale competente in caso di violazione o uso illecito di diritti di proprietà intellettuale. Il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti disciplina l'interpretazione e l'esecuzione della presente Sezione. Il pagamento delle spese di deposito, amministrative e dell'arbitro è disciplinato dalle Consumer Arbitration Rules dell'AAA; l'arbitrato può svolgersi per telefono o videoconferenza, oppure nella contea in cui Lei risiede.

10.2. Rinuncia alle azioni collettive e al processo con giuria (residenti negli Stati Uniti)

Se Lei risiede negli Stati Uniti, Lei e il Fornitore rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria e convenite che le controversie saranno sottoposte ad arbitrato esclusivamente su base individuale; né Lei né il Fornitore potete promuovere una pretesa in qualità di attore o membro di una classe nell'ambito di un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Qualora tale rinuncia sia ritenuta inapplicabile rispetto a una determinata pretesa, tale pretesa — e soltanto essa — dovrà essere trattata in tribunale, mentre il resto della presente Sezione 10 continua ad applicarsi.

10.3. Il Suo diritto di rinunciare all'arbitrato

Lei può escludere l'applicazione delle Sezioni 10.1 e 10.2 entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini inviando, dall'indirizzo e-mail registrato nel Suo account FOXI ID, un'e-mail con oggetto 'Arbitration Opt-Out' e una dichiarazione con cui rinuncia all'arbitrato, a support@foxi.food. La rinuncia non incide su alcuna altra disposizione dei presenti Termini e non ha alcun effetto negativo sul Suo account o sul Suo utilizzo di FOXI ID.

10.4. Avviso per la California

Se Lei è residente in California: ai sensi della Sezione 1789.3 del California Civil Code, può presentare reclami alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, per iscritto all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, oppure telefonicamente al numero (800) 952-5210.

10.5. Avviso per il New Jersey

Se Lei è residente nel New Jersey: nulla nei presenti Termini, inclusa la Sezione 8 (Limitazione di responsabilità), limita, esclude o comporta la rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio a Lei spettante ai sensi della legge del New Jersey che non possa essere legittimamente limitato, escluso o rinunciato. Le limitazioni e le esclusioni contenute nei presenti Termini si applicano ai residenti del New Jersey soltanto nella misura consentita dalla legge del New Jersey.

11. Contatti

Per domande sul vostro account FOXI ID, contattateci a: support@foxi.food

Elite Digital Services, LLC
1111B S Governors Ave #21653
Dover, DE 19904, USA

Rappresentante nell'UE

Euro business company Kft.
Rómer Flóris utca 8/B. 3. em., Budapest 1024, Hungary
Codice fiscale: HU28959364

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